Política de envío

Términos y Condiciones de Envío - Vape Club

1. Entregas a Domicilio:

• Embajadores Vape Club: Vape Club cuenta con una red de embajadores encargados de realizar las entregas en las diferentes zonas de cobertura.
• Horarios de Entrega: Los horarios de entrega pueden variar según la zona y la disponibilidad del embajador. Se informará al cliente el horario estimado de entrega al momento de confirmar el pedido.
• Contacto con el Embajador: El cliente se pondrá en contacto directo con el embajador asignado para coordinar los detalles de la entrega, como la dirección exacta y cualquier instrucción especial.

2. Pago y Confirmación:

• Pago Anticipado: El pago del pedido, incluyendo los gastos de envío, debe realizarse en su totalidad antes de que se procese la entrega.
• Confirmación: Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con los detalles del pedido, incluyendo el nombre del embajador asignado y un número de contacto para coordinar la entrega.

3. Política de Devoluciones:

• Productos Dañados: En caso de recibir un producto dañado, el cliente deberá notificar al embajador y a Vape Club en un plazo máximo de [número] horas desde la recepción del pedido. Se solicitarán pruebas del daño (fotos o videos) para iniciar el proceso de cambio o reembolso.
• No se aceptarán devoluciones por cambio de opinión: Una vez entregado el pedido, no se realizarán devoluciones del dinero, a menos que el producto esté dañado y se cumplan los requisitos establecidos en esta política.

4. Responsabilidad del Embajador:

• Entrega en buen estado: El embajador es responsable de entregar el pedido en perfectas condiciones y en el horario acordado.
• Verificación de la identidad: El embajador podrá solicitar una identificación oficial al cliente al momento de la entrega.

5. Fuerza Mayor:

• Eventos Imprevistos: Vape Club no se hace responsable por retrasos o incumplimientos en la entrega causados por eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales, condiciones climáticas adversas, huelgas o cualquier otra circunstancia imprevista.

6. Modificaciones:

Vape Club se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestra página web y entrarán en vigor a partir de la fecha indicada.